АЛСУ БИКБАЕВА
продажи и продвижение
B2B-решений
в ИТ-бизнесе
B2B-решений
в ИТ-бизнесе
Управляющий партнер ATERRA Consulting
Бизнес-консультант
Тренер-методолог
(02)
БОЛЕЕ 15 ЛЕТ ПОМОГАЮ ПРОДВИГАТЬ ИТ-РЕШЕНИЯ НА B2B РЫНКЕ
Помогаю компаниям выявить и упаковать ценность решения, отстроиться от конкурентов, улучшить продающие материалы
Создала методологию для повышения продаж через улучшение клиентского пути и работы с целями клиента
Помогаю масштабировать продажи за счет качественной работы с задачами клиента и ценностью решения
Помогаю навести порядок и настроить ритм продаж в отделе
экспертиза.
B2B продажи по методологиям Solution Selling и SPIN
Ценностное предложение вашего ИТ-продукта
Customer Success Management - развитие cross- и upsale
Управление отделом продаж в B2B
(03)
ПОМОГАЮ ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОСЫ
ПО НАПРАВЛЕНИЯМ:
ПО НАПРАВЛЕНИЯМ:
- Как донести ценность продукта и сделать ее понятной клиенту?
- Как упаковать решение для разных ЦА / отраслей?
- На каком продукте или функционале фокусироваться, сформировать бэклог?
- Customer Development интервью и формирование MVP
ПРОДУКТ
ПРОДАЖИ
- Как управлять воронкой продаж B2B продуктов и прогнозировать продажи?
- Как квалифицировать клиентов в процессе переговорах?
- Проведение переговоров при продаже ИТ-решений
- Продажи крупных проектов
- Как перейти от продажи продуктов к продаже решений?
ПРОДВИЖЕНИЕ
- Как выстроить кросс-функциональную работу между продуктовой командой, маркетингом и продажами (ABM)?
- Как выйти на сложных ЛПР в крупном B2B?
- Как продвигать продукты, которые никто не ищет?
- Как «утеплять» не готовых к покупке клиентов в B2B?
УДЕРЖАНИЕ КЛИЕНТОВ
- Как удерживать клиентов в B2B?
- Как повысить cross-sale разных продуктов?
- Как организовать службу Customer Success management?
- Как улучшить клиентский путь в B2B?
- Как повысить лояльность и удовлетворенность клиентов?
форматы.
(04)
ПОДБЕРЕМ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ВАШЕЙ ЗАДАЧИ И ВРЕМЕНИ НА ЕЕ РЕШЕНИЕ
Офлайн или онлайн тренинг для вашей компании с высоким уровнем кастомизации под ваши задачи и ваш продукт.
КОНСУЛЬТАЦИЯ
КОРПОРАТИВНЫЙ ТРЕНИНГ
1,5 часа работы в формате вопрос-ответ после предварительного ознакомления с вашим продуктом и запросом. Стоимость 25 тыс.руб.
ТРЕКИНГ КОМАНДЫ ПРОДАЖ
ОНЛАЙН-ОБУЧЕНИЕ
Еженедельные встречи с быстрой проверкой гипотез, передачей методологии, консультацией и постановкой целей
Онлайн-курсы, к которым вы можете подключиться сразу после оплаты своего участия. Видео-уроки, домашние задания и конспекты в удобном для вас графике.
КОНСУЛЬТАЦИЯ
1,5 часа работы в формате "вопрос-ответ" после предварительного ознакомления с вашим продуктом и запросом.
Чаще всего на консультацию приходят, если:
Формат:
Что вы получаете:
- накопились вопросы по поводу того, как правильно, как делают другие из моей отрасли, какие лучшие практики есть на рынке?
- посмотреть на свой бизнес со стороны и понять
- есть четкие вопросы по поводу дальнейшего развития продаж и продвижения своего продукта
Формат:
- вы присылаете свой запрос
- я могу задать уточняющие вопросы в ответ или назначить короткий звонок на 15 минут, чтобы собрать более конкретную информацию по вашему запросу
- вы вносите 100% предоплату
- проводим консультацию в удобное время
Что вы получаете:
- самое главное - экономия времени. Я с вами поделюсь теми практиками, которые вы будете собирать по рынку, курсам, экспертам несколько месяцев
- новые идеи развития продаж и продвижения своих продуктов, "снимите шоры"
- понятный список действий, который нужно предпринять для решения вашей задачи
КОРПОРАТИВНЫЙ ТРЕНИНГ
1-2 дня работы с вашей командой и отработкой навыков
Тренинги проводятся для корпоративных заказчиков по следующим темам:
- Проведение переговоров по продажам сложных B2B решений
- Solution Selling - методология продаж сложных решений
- Как повысить up- и cross-sale в B2B бизнесе?
- Customer Success Management - методология пролонгации и повышения продаж через клиентский сервис
ТРЕКИНГ КОМАНДЫ ПРОДАЖ и РАЗВИТИЯ
Еженедельные встречи
Что такое трекинг?
Трекинг команд – регулярная встреча и обсуждение с командой руководителей ключевых аспектов деятельности с целью организации устойчивой работы, трансформации и развития бизнеса
Трекер регулярно встречается с предпринимателем или его командой и помогает им бежать быстрее. Сформировать и протестировать ценностное предложение, выбрать оптимальный канал продаж, достичь сходимости экономики, отстроить процессы для масштабирования бизнес-модели. Трекер не дает готовых ответов, не делает работу за руководителя и команду — он задает вопросы, которые помогают им самим найти решения. Трекер фокусирует команду на самой важной задаче, на том, что ведет его к кратному росту бизнеса.
Формат:
- оставляете заявку с запросом
- я могу задать уточняющие вопросы в ответ или назначить короткий звонок на 15 минут, чтобы собрать более конкретную информацию по вашему запросу
- мы определяем график встреч. Как правило, это 1-2 раза в неделю. На этих встречах мы с вами проверяем результаты предыдущей встречи и ставим цели на новую
- оплата - предоплата за 2 месяца работы, далее - по месяцам.
Что вы получаете:
- самое главное - экономия времени. Я с вами поделюсь теми практиками, которые вы будете собирать по рынку, курсам, экспертам несколько месяцев
- новые идеи развития продаж и продвижения своих продуктов, "снимите шоры"
- понятный список действий, который нужно предпринять для решения вашей задачи
- инструменты образовательных курсов, которые вы сможете сразу внедрить в работу
клиенты.
(05)
В ПОРТФОЛИО БОЛЕЕ 50 ПРОЕКТОВ
ЛИДЕРЫ ИТ-ОТРАСЛИ
АКСЕЛЕРАТОРЫ и СТАРТАПЫ
КОРПОРАТИВНЫЕ АКСЕЛЕРАТОРЫ
проекты.
(04)
РАБОТАЛА С КРУПНЫМИ КОМПАНИЯМИ и СТАРТАПАМИ
PRAVO.TECH
2021
Оценка навыков продаж у одного из подразделений сотрудников и построение системы обучения и плана развития сотрудников на основании этих данных.
КРОК
2019
Построение бизнес-процессов отдела сервис-менеджеров для улучшения клиентского пути, повышения NPS и развития допродаж в отделе ДВС
SAP
2018
Запуск продаж облачных решений SAP силами партнеров: упаковка пакетированных офферов для рынка, построение go-to-market плана, сопровождение партнеров при лидогенерации
ЯНДЕКС
2016
Запуск партнерской сети голосового помощника Yandex Speechkit. Привлечение 3 партнеров и заключение первых контрактов по новому решению
ABBYY
2014
Запуск продаж облачного решения SmartCAT в России на ранних стадиях развития продукта.
онлайн-курсы.
(06)
БОЛЕЕ 700 ЧЕЛОВЕК ПРОШЛИ ОБУЧЕНИЕ В НАШЕЙ QED ACADEMY
Сократите цикл сделки, научитесь продавать без скидок и набьете воронку качественными лидами
Поймете как эффективнее управлять отделом, подготовите инструменты продаж и наведете порядок в CRM
Научитесь упаковывать ИТ-продукты и синхронизируете работу с отделом продаж
Научитесь упаковывать ИТ-продукты и синхронизируете работу с отделом продаж
сми.
(07)
ДЕЛЮСЬ ПОЛЬЗОЙ В СМИ И НА МЕРОПРИЯТИЯХ
(08)
ПАРТНЕРСКИЕ ВЕБИНАРЫ
отзывы.
(09)
NPS - 95%
Очень понравилось все. Прекрасно организованный контент, правильная домашка, Алсу бомба!..Очень интересно, структурировано и систематизировано. Для формата онлайн обучения сложно представить вариант лучше.
Анатолий Кузнецов, ADVANTA
Надежда Рынская, MAIL.RU
Курс CSM был очень полезен. Выписал кучу инсайтов. К сожалению из колеи выбило самое первое задание, где нужно было составить базу клиентов и распределить их по ABCDX - заняло много времени, но зато понял, какой бардак в данных. Спасибо.
Константин Морошин, IT Global
Евгений Шашков, ЯЭнергетик
Коллеги, делюсь обратной связью по курсу)
Испытываю большущее чувство благодарности к команде QED - Леониду, Алсу, Диме за эту образовательную программу...
Испытываю большущее чувство благодарности к команде QED - Леониду, Алсу, Диме за эту образовательную программу...
Очень и интересный и подробный курс по деятельности, к важности которой мы сами постепенно пришли. У нас не было понимания, как это все правильно организовать, какие KPI должны быть, да и вообще не знали, что есть такое направление как Customer Success Managment.
Надежда
Рынская
Рынская
Mail.Ru
Очень понравилось все. Прекрасно организованный контент, правильная домашка, Алсу бомба! Очень интересно, структурировано и систематизировано. Для формата онлайн обучения сложно представить вариант лучше. Были части, где казалось что информации слишком много, но это скорей вопрос к моему ограниченному времени, нежели к вам.
Классно, что оставляете доступ на месяц после окончания
Константин Морошин
IT Global
Коллеги, делюсь обратной связью по курсу)
Испытываю большущее чувство благодарности к команде QED - Леониду, Алсу, Владу, Диме за эту образовательную программу.
Я 5 лет в корп продажах именно в сейловой роли, и все эти годы, не смотря на растущие личные результаты, меня фрустрировало сочетание высоких ставок и столь же высокой неопределенности.
В основном в работе я опирался на здравый смысл и интуицию - у меня не было методологии, фреймворка, который воплощал бы целостный, разумный и универсальный подход к процессу больших продаж, что досадно даже с профессиональной точки зрения: для разработчиков есть подходы DevOps, для производства, например, теория ограничений, а в обучении продажам даже информационный фон совершенно иного качества.
В общем, я очень рад, что нашел года три назад Леонида и у меня получилось попасть на этот курс, он полностью соответствует моим ожиданиям. На все вопросы, касающиеся корп продаж, которые у меня когда-либо возникали, я получил ответ.
Программа очень плотная и структурная - для меня курс похож на золотую жилу, как с точки зрения ценности, так и с точки зрения отдачи, которая необходима для внедрения фреймворка в практику. Даже с учетом того, что на выходе формируются 11 полноценных документов сэйлз кита, я оцениваю, условно, максимум процентов в 5 текущий уровень освоения мной на практике материалов программы.
Тем не менее, качество моей работы ощутимо выросло, я получаю от неё больше удовольствия, больше позитивной обратной связи от заказчиков, управляемость сделок повысилась. Хотя эту жилу ещё разрабатывать и разрабатывать.
Хорошо, что доступ к штольне, т.е. к записям тренинга, остается - я активно пересматриваю видео при доработке материалов, второй раз заходит даже интереснее.
IT Global
Испытываю большущее чувство благодарности к команде QED - Леониду, Алсу, Владу, Диме за эту образовательную программу.
Я 5 лет в корп продажах именно в сейловой роли, и все эти годы, не смотря на растущие личные результаты, меня фрустрировало сочетание высоких ставок и столь же высокой неопределенности.
В основном в работе я опирался на здравый смысл и интуицию - у меня не было методологии, фреймворка, который воплощал бы целостный, разумный и универсальный подход к процессу больших продаж, что досадно даже с профессиональной точки зрения: для разработчиков есть подходы DevOps, для производства, например, теория ограничений, а в обучении продажам даже информационный фон совершенно иного качества.
В общем, я очень рад, что нашел года три назад Леонида и у меня получилось попасть на этот курс, он полностью соответствует моим ожиданиям. На все вопросы, касающиеся корп продаж, которые у меня когда-либо возникали, я получил ответ.
Программа очень плотная и структурная - для меня курс похож на золотую жилу, как с точки зрения ценности, так и с точки зрения отдачи, которая необходима для внедрения фреймворка в практику. Даже с учетом того, что на выходе формируются 11 полноценных документов сэйлз кита, я оцениваю, условно, максимум процентов в 5 текущий уровень освоения мной на практике материалов программы.
Тем не менее, качество моей работы ощутимо выросло, я получаю от неё больше удовольствия, больше позитивной обратной связи от заказчиков, управляемость сделок повысилась. Хотя эту жилу ещё разрабатывать и разрабатывать.
Хорошо, что доступ к штольне, т.е. к записям тренинга, остается - я активно пересматриваю видео при доработке материалов, второй раз заходит даже интереснее.
IT Global
Анатолий Кузнецов
специалист отдела информационных технологий в строительстве компании «Адепт»
Курс CSM был очень полезен. Выписал кучу инсайтов. К сожалению из колеи выбило самое первое задание, где нужно было составить базу клиентов и распределить их по ABCDX - заняло много времени, но зато понял, какой бардак в данных. Спасибо.
Удачи вам и процветания!
Константин Морошин
IT Global
Коллеги, делюсь обратной связью по курсу)
Испытываю большущее чувство благодарности к команде QED - Леониду, Алсу, Владу, Диме за эту образовательную программу.
Я 5 лет в корп продажах именно в сейловой роли, и все эти годы, не смотря на растущие личные результаты, меня фрустрировало сочетание высоких ставок и столь же высокой неопределенности.
В основном в работе я опирался на здравый смысл и интуицию - у меня не было методологии, фреймворка, который воплощал бы целостный, разумный и универсальный подход к процессу больших продаж, что досадно даже с профессиональной точки зрения: для разработчиков есть подходы DevOps, для производства, например, теория ограничений, а в обучении продажам даже информационный фон совершенно иного качества.
В общем, я очень рад, что нашел года три назад Леонида и у меня получилось попасть на этот курс, он полностью соответствует моим ожиданиям. На все вопросы, касающиеся корп продаж, которые у меня когда-либо возникали, я получил ответ.
Программа очень плотная и структурная - для меня курс похож на золотую жилу, как с точки зрения ценности, так и с точки зрения отдачи, которая необходима для внедрения фреймворка в практику. Даже с учетом того, что на выходе формируются 11 полноценных документов сэйлз кита, я оцениваю, условно, максимум процентов в 5 текущий уровень освоения мной на практике материалов программы.
Тем не менее, качество моей работы ощутимо выросло, я получаю от неё больше удовольствия, больше позитивной обратной связи от заказчиков, управляемость сделок повысилась. Хотя эту жилу ещё разрабатывать и разрабатывать.
Хорошо, что доступ к штольне, т.е. к записям тренинга, остается - я активно пересматриваю видео при доработке материалов, второй раз заходит даже интереснее.
IT Global
Испытываю большущее чувство благодарности к команде QED - Леониду, Алсу, Владу, Диме за эту образовательную программу.
Я 5 лет в корп продажах именно в сейловой роли, и все эти годы, не смотря на растущие личные результаты, меня фрустрировало сочетание высоких ставок и столь же высокой неопределенности.
В основном в работе я опирался на здравый смысл и интуицию - у меня не было методологии, фреймворка, который воплощал бы целостный, разумный и универсальный подход к процессу больших продаж, что досадно даже с профессиональной точки зрения: для разработчиков есть подходы DevOps, для производства, например, теория ограничений, а в обучении продажам даже информационный фон совершенно иного качества.
В общем, я очень рад, что нашел года три назад Леонида и у меня получилось попасть на этот курс, он полностью соответствует моим ожиданиям. На все вопросы, касающиеся корп продаж, которые у меня когда-либо возникали, я получил ответ.
Программа очень плотная и структурная - для меня курс похож на золотую жилу, как с точки зрения ценности, так и с точки зрения отдачи, которая необходима для внедрения фреймворка в практику. Даже с учетом того, что на выходе формируются 11 полноценных документов сэйлз кита, я оцениваю, условно, максимум процентов в 5 текущий уровень освоения мной на практике материалов программы.
Тем не менее, качество моей работы ощутимо выросло, я получаю от неё больше удовольствия, больше позитивной обратной связи от заказчиков, управляемость сделок повысилась. Хотя эту жилу ещё разрабатывать и разрабатывать.
Хорошо, что доступ к штольне, т.е. к записям тренинга, остается - я активно пересматриваю видео при доработке материалов, второй раз заходит даже интереснее.
IT Global
Очень понравилось все. Прекрасно организованный контент, правильная домашка, Алсу бомба!..Очень интересно, структурировано и систематизировано. Для формата онлайн обучения сложно представить вариант лучше.
Сергей Дутов, Фонд Сколково
Надежда Рынская, MAIL.RU
Семинары прошли успешно, участники высоко оценили экспертизу тренера Алсу Хлудневой, были максимально вовлечены в процесс, благодаря большому количеству практических кейсов, и смогли приземлить новые знания на свои продукты.
Константин Морошин, IT Global
Евгений Шашков, ЯЭнергетик
Коллеги, делюсь обратной связью по курсу)
Испытываю большущее чувство благодарности к команде QED - Леониду, Алсу, Диме за эту образовательную программу...
Испытываю большущее чувство благодарности к команде QED - Леониду, Алсу, Диме за эту образовательную программу...
Очень и интересный и подробный курс по деятельности, к важности которой мы сами постепенно пришли. У нас не было понимания, как это все правильно организовать, какие KPI должны быть, да и вообще не знали, что есть такое направление как Customer Success Managment.
вопросы.
(09)
FAQ
Все зависит от ваших целей:
- Если у вас накопились вопросы, и вам просто хочется понять, как сейчас двигаться дальше - то лучше начать с консультации.
- Если вы хотите понять методологию и повысить свои навыки - то добро пожаловать на курсы или тренинг для вашей команды.
- Если вам нужно внедрить методологию в свою работу - то тогда лучше всего вам подойдет трекинг в формате регулярных встреч.
Все просто:
- Высокий уровень насмотренности в разных отраслях с точки зрения запуска и развития digital-продуктов: благодаря сотрудничеству с разными акселераторами и собственному опыту работы с ИТ-компаниями
- Высокие показатели по повышению конверсии на разных этапах сделки и продаж в целом (от 30%)
Работа строится на методологиях Solution Selling, Account Based Marketing, SPIN, методология трекинга команд, внедрения Customer Success (4I и LAER)
Я работаю с традиционными ИТ-компаниями и компаниями, которые только хотят стать digital (есть опыт работы с проектами из сферы строительства, производства, банкинга и страхование, медицины и многими другими)
контакты.
(09)
ОСТАВЬТЕ СВОЙ ВОПРОС
